Andriani, Kadek Wiwin. 2018. “PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) CABANG SINGARAJA”. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi 4 (1). https://doi.org/10.23887/ekuitas.v4i1.15565.