Purnawati, N. K. S., and I. N. Sujana. “Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Pada UPTD. Pelayanan Pajak Dan Retribusi Daerah Provinsi Bali”. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, vol. 9, no. 1, June 2021, pp. 146-54, doi:10.23887/ekuitas.v9i1.28324.