Santoso, Bagastya Christian, R Tri Priyono Budi Santoso, and Nelvina Christanti Santoso. “Meningkatkan Kesediaan Membayar Konsumen Melalui CRM Dan Kualitas Pelayanan: Peran Kunci Kepuasan Konsumen Sebagai Mediator”. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi 12, no. 1 (September 30, 2024): 158–164. Accessed February 6, 2025. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/EKU/article/view/83050.