Toli, G. T., and W. Bharata. “Adaptasi Expectation Confirmation Model Dalam Pengukuran Continuance Intention Dengan Menggunakan E-Service Quality Pada Pengguna MyBCA”. International Journal of Community Service Learning, vol. 8, no. 4, Dec. 2024, https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/IJCSL/article/view/85244.