Yani, A., & Munir, M. (2021). Experential Marketing dan Customer Relationship Management Dalam Mempengaruhi Loyalitas Pengguna Jasa Resort Pada Masa Pandemi. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 13(2), 428–438. https://doi.org/10.23887/jjpe.v13i2.39326