N. P. N. P. ., D. I. K. K. ., and D. W. B. M. ., “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA DENPASAR”, Jur. Pendidik. Ekon. Undiksha, vol. 4, no. 1, Jan. 2014.