., A. F. N. P., D. L. E. T. ., and K. R. S. S. M. . “PENGARUH SERVICE QUALITY DAN EMOTIONAL FACTOR TERHADAPKEPUASAN PENGUNJUNG PADA THE LAGUNA A, LUXUARY COLLECTION RESORT&SPA NUSA DUA TAHUN 2014”. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, vol. 4, no. 1, Jan. 2015, doi:10.23887/jjpe.v4i1.4507.