., F.R., ., N.L.W.S.T.S.M. and ., G.P.A.J.S.S.M. 2019. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Warung Retro Singaraja. Jurnal Manajemen Indonesia. 5, 2 (Jul. 2019).