., K.M., ., N.L.W.S.T.S.M. and ., T.M.P. 2020. PERAN MEDIASI NILAI PELANGGAN PADA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL ANEKA LOVINA. Jurnal Manajemen Indonesia. 5, 2 (Feb. 2020).