., N.M.Z., ., D.W.C. and ., N.N.Y.S. 2015. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Nasabah Pada PD. BPR Bank Buleleng 45 Singaraja Tahun 2014. Jurnal Manajemen Indonesia. 3, 1 (Mar. 2015).