I. G. A. A. P. ., N. L. W. S. T. S. M. ., and G. P. A. J. S. S. M. ., “Pengaruh Relationship Marketing dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT. Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Kantor Cabang Singaraja”, JMI, vol. 5, no. 2, Feb. 2018.