K. H. T. ., N. L. W. S. T. S. M. ., and N. N. Y. S. M. . ., “PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT PANCA HARAPAN”, JMI, vol. 5, no. 2, Jul. 2018.