K. I. L. D. ., N. N. Y. S. M. ., and N. L. W. S. T. S. M. ., “PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA BPJS KESEHATAN DI KOTA SINGARAJA”, JMI, vol. 5, no. 2, Feb. 2020.