K. E. W. K. ., N. L. W. S. T. ., and N. N. Y. S. ., “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MAILAKU ROEMAH NONGKRONG SINGARAJA”, JMI, vol. 5, no. 1, Jul. 2021.