., K. M., N. L. W. S. T. S. M. ., dan T. M. P. . “PERAN MEDIASI NILAI PELANGGAN PADA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL ANEKA LOVINA”. Jurnal Manajemen Indonesia, vol. 5, no. 2, Februari 2020, https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JMI/article/view/23576.