., P. A. W. P., D. W. B. M. ., and N. L. W. S. T. . “ANALISIS RETURN ON TRAINING INVESTMENT PADA PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DALAM UNIT KERJA PEMBERIAN KREDIT DI BANK BPR ”. Jurnal Manajemen Indonesia, vol. 5, no. 1, July 2021, https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JMI/article/view/9559.