., Kadek Martini, Ni Luh Wayan Sayang Telagawathi, S.E., M ., dan Trianasari, M.M., Ph.D. . “PERAN MEDIASI NILAI PELANGGAN PADA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL ANEKA LOVINA”. Jurnal Manajemen Indonesia 5, no. 2 (Februari 21, 2020). Diakses Mei 18, 2024. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JMI/article/view/23576.