., Nyoman Marina Zurriyah, Drs. Wayan Cipta,M.M ., and Ni Nyoman Yulianthini, S.E.,M.M. . “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Nasabah Pada PD. BPR Bank Buleleng 45 Singaraja Tahun 2014”. Jurnal Manajemen Indonesia 3, no. 1 (March 9, 2015). Accessed May 8, 2024. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JMI/article/view/4797.