Safitri, A., Nugraheni, D.M.K. and Warsito, B. 2023. Integrasi Framework Balanced Scorecard dan COBIT 2019 dalam Pengelolaan Help Desk pada Sistem Informasi Desk Layanan. JST (Jurnal Sains dan Teknologi). 12, 2 (Oct. 2023), 287–298. DOI:https://doi.org/10.23887/jstundiksha.v12i2.56181.