Oktavia, C., B. Warsito, and V. G. S. . Kadarrisman. “Implementasi Metode SEMPLS, CSI, Dan CLI Untuk Pengukuran Loyalitas Pelanggan Shopee Menggunakan R Shiny”. JST (Jurnal Sains Dan Teknologi), vol. 12, no. 3, Jan. 2024, pp. 603-12, doi:10.23887/jstundiksha.v12i3.68362.