Analisis Kompetensi Peran Pemimpin dalam Memberikan Pelayanan Sosial di LKSA Panti Asuhan Masyithoh Kota Lubuklinggau

Eka Nurwahyuliningsih, Soni Akhmad Nulhaqim

Abstract


Setiap organisasi pelayanan kemanusiaan memerlukan sosok pemimpin yang dapat memimpin lembaga dengan baik serta dapat memberikan dan mengembangkan kualitas pelayanan sosial yang efektif dan efisien. Seorang pemimpin harus memiliki kompetensi administrator sebagai penunjang keberlangsungan dalam melaksanakan peranannya. Kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin yakni pengetahuan, sikap dan tindakan. Peran seorang pemimpin seringkali dilihat sebagai faktor utama dalam mengkoordinasikan dan menyelaraskan proses organisasi lembaga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pemimpin dalam memberikan pelayanan sosial di LKSA Panti Asuhan Masyithoh ditinjau dari kompetensi administrator pekerjaan sosial menurut teori Skidmore. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif yang bersifat deskriptif. Hasil penelitian yang telah dilakukan yakni pemimpin panti mampu berkomitmen dan berdedikasi menjalankan tugasnya dengan baik serta ketika menjalankan tugasnya sebagai seorang pemimpin, pemimpin panti telah menerapkan kompetensi administrator pekerjaan sosial. Ketiga kompetensi yang dimiliki oleh seorang pemimpin menjadi perpaduan yang utuh untuk memberikan pelayanan sosial kepada penerima manfaat, yakni anak-anak yang berada di LKSA Panti Asuhan Masyithoh.


Keywords


Kompetensi Pemimpin; Organisasi Pelayanan Manusia; Panti Asuhan Masyithoh

Full Text:

PDF

References


Ahyar, H., Maret, U. S., Andriani, H., Sukmana, D. J., Mada, U. G., Hardani, S.Pd., M. S., Nur Hikmatul Auliya, G. C. B., Helmina Andriani, M. S., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Cv. Pustaka Ilmu Group.

Alfiyah, N. I., & Syafriani, I. (2019). Peran Pemimpin Transformasional dalam Penguatan Kelembagaan (Studi di Dinas Koperasi UMKM, Kabupaten Sumenep). Journal of Governance Innovation, 1(2), 37–48. https://doi.org/10.36636/jogiv.v1i2.341

Creswell, J. W. (2014). Research Design (Quantitative, Qualitative, and Mixed Method). United Kingdom: SAGE Publication, Inc.

Hasenfeld, Y. (2010). Human Services as Complex Organizations (2nd editio). SAGE Publications, Inc.

Kouzes, J.,&Posner, B. (2002). The leadership challenge (3rd ed.). San Francisco: Jossey-Bass.

Obsorne, C. (2015). Essential Managers Leadership (L. Tucker (ed.)). A Penguin Random House Company.

Packard, T. (2020). Leadership and Performance in Human Services Organizations. In Leadership and Performance in Human Services Organizations (Issue January 2020, pp. 143–164). San Diego State University.

Saldana, J. (2009). The Coding Manual for Qualitative Researchers. London: Sage Publications

Skidmore, R. A. (1995). Social Work Administration: Dynamic Management and Human Relationships. United States: Allyn and Bacon.

Soehartono, I. (2015). Metode Penelitian Sosial. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Suparno. (2012). Peran Kepemimpinan Dalam Pengambilan Keputusan. Mimbar Administrasi FISIP UNTAG Semarang, 6, 1–20. https://doi.org/10.31227/osf.io/d8nzv




DOI: http://dx.doi.org/10.23887/jiis.v7i1.29944

Article Metrics

Abstract view : 763 times
PDF file view : 406 times

DOI (PDF): http://dx.doi.org/10.23887/jiis.v7i1.29944.g18503

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


This journal is published by :

Universitas Pendidikan Ganesha



Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial indexed by:

Akreditasi SINTA   Crossref



Creative Commons License
Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.