Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Tingkat Penghasilan Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Klungkung

Authors

  • Ni Kadek Wahyu Purnadewi Economic Education Department, Universitas Pendidikan Ganesha
  • Kadek Rai Suwena Economic Education Department, Universitas Pendidikan Ganesha

Keywords:

Service Quality, Income Level, Tax Compliance

Abstract

The purpose of this study was to determine the relationship between service quality and income level on compliance with paying motor vehicle taxes in Klungkung Regency. This research uses causal research. The population in this study is Klungkung regency motor vehicle taxpayers, totaling 109,276 people in 2020. The sampling technique used in this study is simple random sampling, so the number of samples used after being calculated by the Slovin formula is 399 people. The data collection method used is a questionnaire. The data analysis techniques used are multiple linear regression analysis, t-test, and F-test. The results showed that there was a partial and simultaneous effect of service quality and income level on compliance with paying motor vehicle taxes in Klungkung Regency.

References

Darmawan Reza. (2015). Tingkat Pendidikan Dan Tingkat Penghasilan Masyarakat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Perkotaan dan Pedesaan (PBB-P2). Universitas Muhammadiyah Malang.

Devano Sony, & Siti Rahayu. (2006). Perpajakan: Konsep, Teori dan Isu. Kencana.

Ilhamsyah Randi, & et al. (2016). Pengaruh Pemahaman dan Pengetahuan Wajib Pajak Tentang dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus SAMSAT Kota Malang). Jurnal Perpajakan (JEJAK), 8(1).

Kotler P, & Keller. (2012). Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid 1. Airlangga.

Lupiyoadi Rambat. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan Praktik. Airlangga.

Nurmantu Safri. (2005). Pengantar Perpajakan Edisi 3. Penerbit Granit.

Putri Siswanto, & Jati Ketut. (2012). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Denpasar. . Jurnal Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Udayana, 1–8.

Qorina Rara. (2019). Pengaruh Tingkat Pendidikan,Tingkat Penghasilan, Tingkat Pemahaman, dan Pekerjaan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Wilayah Kabupaten Sleman Yogyakarta. Universitas Islam Yogyakarta .

Widyaningsih Arisanti. (2011). Hukum Pajak dan Perpajakan Dengan Pendekatan Mind Map. Alfabeta.

Downloads

Published

2023-12-30

How to Cite

Purnadewi, N. K. W., & Suwena, K. R. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Tingkat Penghasilan Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Klungkung. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 15(2), 391–397. Retrieved from https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPE/article/view/49081

Issue

Vol. 15 No. 2 (2023)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2023 Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.