Sertifikat
Anta, Asnar Juliandri Pramadani, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Indonesia
-
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata - Articles
Manajemen Keluhan Tamu dan Dampaknya terhadap Reputasi Hotel
Abstract PDF (Bahasa Indonesia)