Atribut Guest activities sebagai Daya Tarik Taman Simalem Resort

Abstrak

Industri perhotelan saat ini telah berkembang seiring dengan kebutuhan masyarakat untuk memenuhi aktivitasnya yang mana hal ini didukung dengan semakin kondusifnya kondisi saat ini. Hal ini tentunya memberikan kesempatan besar bagi para pengelola usaha di bidang ini untuk memperoleh keuntungan yang sebesar-besarnya dengan memberikan variasi kegiatan kepada tamu selain dari produk utama yang dimiliki Hotel yang tentunya akan memberikan daya tarik tersendiri pada pengunjung dan dapat mempertahankan eksistensi di tengah persaingan. Taman Simalem Resort merupakan salah satu Hotel yang menawarkan berbagai variasi kegiatan (Guest Activities) kepada tamu yang menjadi produk tambahan bagi tamu hotel selain dari pada kamar serta produk makanan dan minuman. Sebagai salah satu penginapan dengan lokasi yang sangat strategis dengan luas areal sekitar 206 hektare dan berada di kawasan perbukitan, Taman Simalem Resort ini tidak hanya berpotensi sebagai tempat untuk menginap tetapi juga berpotensi sebagai destinasi wisata yang mewah dengan kawasan yang sangat asri, nyaman dan sejuk serta jauh dari hiruk pikuk perkotaan. Hal inilah yang dimanfaatkan oleh manajemen Taman Simalem Resort sehingga terdapat beberapa Guest Activities yang dapat dinikmati di Taman Simalem Resort seperti sport and adventure, Green experience, Explore, dan Just for kids. Belum tersosialisasi dengan baik dan belum optimalnya partisipasi tamu menjadi latar belakang penelitian ini sehingga dalam penelitian ini akan dibahas mengenai peranan Guest Activities sebagai daya tarik pengunjung pada Taman Simalem Resort. Adapun metode penelitian ini adalah kualitatif dengan proses pengumpulan data observasi. Hasil dari penelitian ialah Guest Activities adalah produk kegiatan yang bersifat rekreasi yang dapat menambah daya tarik dan jumlah kunjungan hotel.