A Literature Review: Pengalaman dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Niat Berkunjung Kembali ke Desa Wisata
DOI:
https://doi.org/10.23887/jmpp.v6i2.67540Kata Kunci:
Pengalaman, Kepuasan, Niat Berkunjung KembaliAbstrak
Experience and satisfaction are very important components to support tourists to come back to visit the Tourism Village. Tourism Village is an alternative tourism that is great demand by tourists. This study aims to determine the strong relationship between experience variables and satisfaction with tourists' intention to revisit to Tourism Villages. This study uses the literature review method by collecting articles using the Google Scholar search engine. Articles searched from 2016 to 2023 with a total of 4,570 articles through the keywords " Pengalaman dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Niat Berkunjung Kembali ke Desa Wisata ". Five articles were selected according to the topics. The results of this study are that there is a strong relationship between experience and satisfaction, experience with revisit intension and satisfaction with revisit intention. These three variables have a significant positive relationship that influences each other to bring tourists to a tourism destination and a tourism village
Keywords: Experience, Satisfaction and Revisit Intention
Referensi
Mahagangga, I. G. A. O. (2013). Keamanan dan kenyamanan wisatawan di Bali (Kajian awal kriminalitas pariwisata). Jurnal Analisis Pariwisata, 13(1), 97-105.
Nursalam, H. (2020). Literatur systematic review pada pendidikan kesehatan. Fakultas Keperawatan Universitas Airlangga.
Pitana, I. G. (2005). Sosiologi pariwisata. Penerbit Andi.
Prakoso, Dimas Bayu. (2020). Pengaruh pengalaman wisatawan terhadap kepuasan dan kepercayaan serta niat berkunjung kembali (Studi pada wisatawan di wisata alam Posong Temanggung). Jurnal Dialektika, 5(2), 185-201. http://dx.doi.org/10.36636/dialektika.v5i2.465
Putra, I. G. N. (2016). Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap niat berkunjung kembali wisatawan mancanegara ke daya tarik wisata Alas Pala Sangeh. Jurnal IPTA, 4(2). https://doi.org/10.24843/IPTA.2016.v04.i02.p01
Riadi, D. (2023). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali ke desa wisata hijau Bilebante yang dimediasi oleh kepuasan wisatawan. Jurnal Riset Pemasaran, 2(2), 38-49. https://doi.org/10.29303/jrp.v2i2.2678
Rusydi, A. (2017). Manajemen pemasaran. S. Mahdi, ALFABETA.
Sudiarta, I. N. (2022). Kualitas layanan dan destinasi wisata terhadap kepuasan wisatawan untuk mengunjungi kembali desa wisata. Journal of Management and Bussines, 4(1), 508-526. https://doi.org/10.31539/jomb.v4i1.3704
Sulistyanda, B. (2022). Pengaruh pengalaman pengunjung dan citra destinasi terhadap minat berkunjung kembali dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada wisatawan Telaga Sarangan. Seminar Inovasi Manajemen Bisnis dan Akuntansi 4. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Madiun.
