PENGARUH KOMPONEN 6A TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI TAMAN FATAHILLAH KOTA TUA JAKARTA

Eric Julianto; Vishnuvardhana Sahishnu Soeprapto; Safrizal Ardana Ardiyansa

doi:10.23887/jmpp.v7i2.70192

Penulis

Eric Julianto Universitas Bunda Mulia
Vishnuvardhana Sahishnu Soeprapto Universitas Bunda Mulia
Safrizal Ardana Ardiyansa Universitas Brawijaya

DOI:

https://doi.org/10.23887/jmpp.v7i2.70192

Kata Kunci:

Taman Fatahillah, Kota Tua Jakarta, Pariwisata, Kepuasan pelanggan

Abstrak

Industri pariwisata berperan penting dalam pembangunan ekonomi. Dalam mendukung pengembangan pariwisata, salah satu faktor yang penting adalah kepuasan wisatawan. Keberhasilan suatu destinasi wisata yang menarik wisatawan juga ditentukan secara signifikan oleh enam komponen utama yang dikenal sebagai 6A. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi bagaimana pengaruh berbagai komponen dari 6A terhadap kepuasan wisatawan di Taman Fatahillah yang baru direvitalisasi di Kota Tua Jakarta. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan orientasi deskriptif dan mengumpulkan data dari 100 responden dengan teknik pengambilan sampel acak sederhana. Analisis data melibatkan uji validitas, uji reliabilitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, regresi linear sederhana, uji T, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komponen 6A secara signifikan memengaruhi kepuasan wisatawan, dengan kontribusi positif sebesar 90,7% dari kualitas layanan dan 9,3% dari variabel lainnya.

Referensi

Arif, Y. M., Nugroho, S. M. S., dan Hariadi, M. (2020). Selection of Tourism Destinations Priority using 6AsTD Framework and TOPSIS. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.

Anjani, A. (2021). Kota Tua Dijadikan Kawasan Emisi Rendah, Mengapa?. https://www.detik.com/edu/detikpedia/d-5814882/kota-tuadijadikan-kawasan-emisi-rendah-mengapa.

Badan Pusat Statistika (BPS) Provinsi DKI Jakarta. (2022). https://jakarta.bps.go.id/subject/16/pariwisata.html#subjekViewTab3.

Cooper, C., Fletcher, J., Gilbert, D., dan Wanhill, S. (1993). Tourism: Principles and Practice. London: Pitman Publishing.

Ghozali, I. (2013). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hayati, R., Achmadi, N. S., dan Adelia, S. (2021). Implementasi Konsep 6A di Wisata Alam Rammang-Rammang Kabupaten Maros. Home Journal: Hospitality and Gastronomy Research Journal, 3(2), 153-170.

Hidayat, H., Qeis, M. I., & Winarni, R. W. (2019). Perancangan Infografis Museum Tokoh Pahlawan di Jakarta Sebagai Museum Arkeologi dan Sejarah. Jurnal Desain, 6(1), 69-76.

International Council of Museum. (1974). The Museum and the Modern World. Copenhagen.

Montaner, J. M. Museums for the 21st Century. G. Gili.

Mustofa, I., & Nurfadillah, M. (2021). Analisis Pengaruh Price Earnings Ratio dan Earning Per Share terhadap Return Saham pada Sub Sektor Property and Real Estate yang Terdaftar di BEI. Borneo Student Research, 2(2), 1460-1468.

Nasrullah. (2021). MRT Jakarta Fase 2A Dukung Pengembangan Kawasan Kota Tua. https://jakartamrt.co.id/id/info-terkini/mrt-jakartafase-2a-dukung-pengembangan-kawasan-kota-tua.

Octavia, Y., Arnia., & Iqbal, M. (2021). Kemampuan Mahasiswa Pendidikan Bahasa Indonesia FKIP Uinversitas Syiah Kuala Memahami Kosakata Dan Istilah Yng Berhubungan Dengan Merebaknya Vitus Corona Tahun 2019. Jurnal Bahasa dan Sastra, 15(1), 1-10.

Parhani, R. (2016). Manajemen Pengelolaan Objek Wisata Kota Tua Jakarta Berbasis Masyarakat. Skripsi Jurusan Ilmu Adminitrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

Priyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. Zifatama Publishing.

Purwanto, A., Putri, D. H., dan Hamdani, D. (2021). Penerapan Project Based Learning Model Untuk Meningkatkan Sikap Ilmiah Mahasiswa dalam Rangka Menghadapi Era Merdeka Belajar. Jurnal Kumparan Fisika, 4(1), 25-34.

Riyanto, S., dan Hatmawan, A. A. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian Di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan dan Eksperimen. Yogyakarta: Deepublish.

Roday, S., Biwal, A., dan Joshi, V. (2009). Tourism Operations and Management. Oxford university press.

Sibarani, P. H., & Gunawan, T. P. (2022). Museum Seni Rupa. Jurnal Sains dan Teknologi ISTP, 17(1), 54-64.

Tobin, K., Khozim, M., Widowatie, D. S., & Rizal, M. (2021). Kebun Binatang, Akuarium, Kebun Botanikal dan Museum sebagai Sumber Pembelajaran Sains. Nusamedia.

Suardana, I. W., dan Dewi, N. G. A. S. (2015). Dampak Pariwisata Terhadap Mata Pencaharian Masyarakat Pesisir Karangasem: Pendekatan Pro Poor Tourism. Piramida, 11(2), 76-87.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Yulianto, K., Susantio, D., Arainikasih, A. A., & Sulistyowati, D. (2013). Museum tematik di Indonesia. Direktorat Pelestarian Cagar Budaya dan Permuseuman.