Kompetensi Sosial dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Unit Kerja Pemasaran di PT Surya Madistrindo Aro 2 Singaraja

Kadek Santi Rahayu; Ni Made Suci; Trianasari

doi:10.23887/jppsh.v6i2.50285

Authors

Kadek Santi Rahayu Program Studi Magister Ilmu Manajemen, Universitas Pendidikan Ganesha, Bali, Indonesia
Ni Made Suci Program Studi Magister Ilmu Manajemen, Universitas Pendidikan Ganesha, Bali, Indonesia
Trianasari Program Studi Magister Ilmu Manajemen, Universitas Pendidikan Ganesha, Bali, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.23887/jppsh.v6i2.50285

Keywords:

Kinerja Karyawan, Kompetensi Sosial, Motivasi Kerja

Abstract

Penelitian ini dilakukan karena tidak tercapainya target kinerja karyawan unit kerja pemasaran tahun 2020 yang telah ditetapkan oleh PT Surya Madistrindo ARO 2 Singaraja. Tidak tercapainya target kinerja yang ditetapkan oleh perusahaan di indikasikan karena rendahnya kompetensi sosial yang dimiiki karyawan dan rendahnya motivasi kerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kompetensi sosial dan motivasi kerja karyawan secara langsung dan tidak langsung terhadap kinerja karyawan unit kerja pemasaran idi PT Surya Madistrindo ARO 2 Singaraja. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif kausal. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan unit kerja pemasaran di PT Surya Madistrindo ARO 2 Singaraja sejumlah 94 orang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan unit kerja pemasaran di PT. Surya Madistrindo dengan sumbangan pengaruh sebesar 0,210 atau 21,0%, kompetensi sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja karyawan unit kerja pemasaran di PT. Surya Madistrindo dengan sumbangan pengaruh sebesar 0,254atau 25,4%, serta motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan unit kerja pemasaran di PT. Surya Madistrindo dengan sumbangan pengaruh sebesar 0,332 atau 33,2%.

References

Ahmadiansah, R. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Guru SMK Muhammadiyah Salatiga. Journal of Materials Processing Technology, 1(1), 1–8. https://doi.org/10.18326/inject.v1i2.223-236.

Al-Swidi, A. K., Gelaidan, H. M., & Saleh, R. M. (2021). The joint impact of green human resource management, leadership and organizational culture on employees’ green behaviour and organisational environmental performance. Journal of Cleaner Production, 316, 128112. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2021.128112.

Arini, K. R., Mukzam, M. D., & Ruhana, I. (2015). Pengaruh kemampuan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan PT Perkebunan Nusantara X (Pabrik Gula) Djombang Baru). Jurnal Administrasi Bisnis, 22(1).

Aristarini, L., Kirya, I. K., Yulianthini, N. N., & SE, M. (2014). Pengaruh pengalaman kerja, kompetensi sosial dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada bagian pemasaran pt adira finance singaraja. Jurnal Manajemen Indonesia, 2(1).

Astika, I. B. P., & Yasa, G. W. (2018). Kemampuan Komitmen Organisasi Memoderasi Kompetensi Pejabat Penatausahaan Keuangan dan SPI Pada Kualitas Laporan Keuangan Kota Denpasar. E-Jurnal Akuntansi, 22(1). https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v22.i01.p12.

Bahri, S. (2019). Pengaruh penempatan, motivasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 16–30. https://doi.org/10.30596%2Fmaneggio.v2i1.3402.

Darmayanti, N. P., Bagia, I. W., & Suwendra, I. W. (2014). Pengaruh kompetensi intelektual dan motivasi berprestasi terhadap kinerja pegawai pada perusahaan daerah air minum (PDAM) di kabupaten Gianyar. Jurnal Manajemen Indonesia, 2(1).

Deikme, P. (2013). Motivasi Kerja dan Budaya Organisasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Keuangan Sekda Kabupaten Mimika Provinsi Papua. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3). https://doi.org/10.35794/emba.1.3.2013.1907.

Desthiani, U. (2018). Peranan Gaya Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, 5(1). https://doi.org/10.32493/skr.v5i1.1103.

Farchan, F. (2016). Teknikal Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik Sebuah Paradigma Pengukuran Kinerja. Risâlah, Jurnal Pendidikan dan Studi Islam, 3(1), 42–62. https://doi.org/10.31943/jurnal_risalah.v3i1.24.

Ferawati, A. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 7(2). https://doi.org/10.33373/dms.v7i2.1702.

Firmansyah, A., & Aima, H. (2020). Pengaruh pelatihan, kompensasi, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Journal FEB Unmul: Kinerja, 17(2), 172–185. https://doi.org/10.29264/jkin.v17i2.7050.

Fitriastuti, T. (2013). Pengaruh kecerdasan emosional, komitmen organisasional dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan. JDM (Jurnal Dinamika Manajemen), 4(2).

Fonna, N. (2019). Pengembangan Revolusi Industri 4.0 dalam Berbagai Bidang. Guepedia.

Hartanti, A. S., & Yuniarsih, T. (2018). Pengaruh Kompetensi Profesional Guru Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru Di Sekolah Menengah Kejuruan. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 3(1), 167. https://doi.org/10.17509/jpm.v3i1.9452.

Hasibuan, S. ., & Munasib, A. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 247–258. https://doi.org/10.32493/eduka.v2i1.3754.

Hermawan, E. (2019). Pengaruh Kompetensi, Pendelegasian Wewenang dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 148–159. https://doi.org/10.30596%2Fmaneggio.v2i2.2235.

Hidayah, H. N., & Santoso, B. (2020). Motivasi dan disiplin kerja sebagai determinan etos kerja guru ( motivation and work discipline as determinant factors of teachers work. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 5(2), 202–213. https://doi.org/10.17509/jpm.v4i2.18008.

Ilhami, R. S., & Rimantho, D. (2017). Penilaian Kinerja Karyawan dengan Metode AHP dan Rating Scale. Jurnal Optimasi Sistem Industri, 16(2), 150–157. https://doi.org/10.25077/josi.v16.n2.p150-157.2017.

Isvandiari, A., & Fuadah, L. (2017). Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi PG. Meritjan Kediri. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 11(2), 1–8. https://doi.org/10.32812/jibeka.v11i2.54.

Jufrizen, J., & Rahmadhani, K. N. (2020). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dengan lingkungan kerja sebagai variabel moderasi. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 3(1), 66–79. https://doi.org/10.26533/jmd.v3i1.561.

Kurniasari, R. (2018). Pemberian Motivasi serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Telekomunikasi Jakarta. Widya Cipta, 2(1), 32–39. https://doi.org/10.31294/widyacipta.v2i1.2551.

Larasati, S. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Deepublish.

Lokay, A. C. (2015). Pengaruh Komunikasi, Kerjasama Kelompok, dan Kreativitas terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Aryaduta Manado. Jurnal EMBA, 3(3), 981–991. https://doi.org/10.35794/emba.3.3.2015.9773.

Mahendra, R., Agustang, A., Idkhan, A. M., & Rifdan, R. (2021). Analisis Kinerja Aparatur Sipil Negara Dalam Pelayanan Publik. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), 5(4).

Mahriani, E. (2018). Pengaruh Stres Dan Disiplin Kerja Karyawan Terhadap Kepuasan Dan Kinerja Karyawan Pt. Bank Perkreditan Rakyat (Bpr) Mitrathama Arthabuana Di Kabupaten Banjar. At-Taradhi: Jurnal Studi Ekonomi, 9(1). https://doi.org/10.18592/at-taradhi.v9i1.2120.

Marjaya, I., & Pasaribu, F. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1). https://doi.org/10.30596%2Fmaneggio.v2i1.3650.

Mukti, D. R., Lelly Hana Setyanti, S. W., & Farida, L. (2019). Penerapan Sistem Penilaian Kinerja Berbasis E-Kinerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banyuwangi. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 6(2), 175. https://doi.org/10.19184/ejeba.v6i2.11166.

Ningrat, S. P., Agung, A. A. G., & Yudana, I. M. (2020). Kontribusi Etos Kerja, Motivasi Kerja, Disiplin Kerja dan Supervisi Akademik Terhadap Kinerja Guru Sd Gugus VII Kecamatan Mengwi. Jurnal Administrasi Pendidikan Indonesia, 3(1), 54–63. https://doi.org/10.23887/japi.v11i1.3169.

Novita, M., & Yulianti, P. (2020). Pengaruh Kompetensi Sosial dan Kompetensi Profesional Terhadap Penilaian Kinerja Dosen Universitas Dharma Andalas Padang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas, 22(2), 241–254. https://doi.org/10.47233/jebd.v22i2.137.

Oktaviani, N. K. W., & Putra, M. (2021). Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Guru di Sekolah Dasar. Jurnal Imiah Pendidikan dan Pembelajaran, 5(2), 294. https://doi.org/10.23887/jipp.v5i2.35146.

Oupen, S. M., Agung, A. A. G., & Yudana, I. M. (2020). Kontribusi Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Guru SD. Jurnal Administrasi Pendidikan Indonesia, 11(1), 32–41. https://doi.org/10.23887/japi.v11i1.3167.

Putri, Y. S. (2016). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN Persero Area Klaten. Jurnal Studi Manajemen Organisasi. https://doi.org/10.14710/jsmo.v13i1.13416.

Raditya, & Widhiyani. (2018). Pengaruh budaya organisasi, dukungan manajemen puncak , dan pemanfaatan teknologi informasi pada kinerja sistem informasi akuntansi. E-Jurnal Akuntansi, 24(2), 845–870. https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v24.i02.p02.

Rahman, M. A., & Prasetya, A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT. Jatim Times Network di Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 63(1).

Ratmini, N. A., Natajaya, I. N., & Sunu, I. G. K. A. (2019). Kontribusi Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah, Komitmen Organisasi, Iklim Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru SMP Negeri 2 Singaraja. Jurnal Administrasi Pendidikan Indonesia, 10(2), 91–100. https://doi.org/10.23887/japi.v10i2.2795.

Rialmi, Z. (2020). Pengaruh Kedisiplinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bhakti Karya Distribusi Indonesia. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(3), 286–293. https://doi.org/10.32493/JJSDM.v3i3.4866.

Risma, D. (2012). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan : Penelitian Eksperimen. Jurnal Educhild Pendidikan dan Sosial, 1(1). https://doi.org/10.33578/jpsbe.v1i1.1628.

Riyadi, S. (2011). Pengaruh kompensasi finansial, gaya kepemimpinan, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan manufaktur di Jawa Timur. Jurnal manajemen dan kewirausahaan, 13(1), 40–45. https://doi.org/10.9744/jmk.13.1.40-45.

Sari, A., Zamzam, F., & Syamsudin, H. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(2), 1–18. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v1i2.91.

Segantara, I. G. M., Yudana, I. M., & Sunu, I. G. K. A. (2017). Studi Korelasi antara Motivasi Kerja, Kompetensi Profesional Guru, dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora, 1(1), 30–34. https://doi.org/10.23887/jppsh.v1i1.12927.

Setyaningrum, R., Utami, H. N., & Ruhana, I. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja. Jurnal Administrasi Bisnis, 36(1).

Sriwidodo, U., & Haryanto, A. B. (2010). Pengaruh kompetensi, motivasi, komunikasi dan kesejahteraan Terhadap kinerja pegawai dinas pendidikan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(1), 47–57.

Suandi, I. W., Lasmawan, W., & Natajaya, N. (2018). Hubungan Kepemimpinan Situasional, Motivasi Kerja, dan Iklim Kerja dengan Kinerja Guru. Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora, 1(2), 42–50. https://doi.org/10.23887/jppsh.v1i2.12990.

Sudiarditha, I. K. R., Waspodo, A. W., & Triani, N. A. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Direktorat Umum Lembaga Pelayanan Publik Televisi Republik Indonesia. Jurnal Manajemen, 20(2), 278. https://doi.org/10.24912/jm.v20i2.48.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif dan R&D. In ke-26.

Susan, E. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 952–962. https://doi.org/10.35673/ajmpi.v9i2.429.

Susanto, N. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Penjualan Pt Rembaka. Agora, 7(1).

Sutedjo, A. S., & Mangkunegara, A. P. (2013). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT. Inti Kebun Sejahtera. BISMA (Bisnis dan Manajemen), 5(2), 120–129. https://doi.org/10.26740/bisma.v5n2.p120-129.

Tania, A. (2013). Pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional karyawan PT. Dai Knife di Surabaya. Agora, 1(3), 1702–1710.

Trianingrat, N. K. A. R., & Supartha, I. W. G. (2020). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen, 9(5), 1838–1857. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p10.

Utami, G. T. (2022). Gambaran Gaya Hidup Penderita Hipertensi di Masa Pandemi Covid-19. Health Care: Jurnal Kesehatan, 11(1), 87–95. https://doi.org/10.36763/healthcare.v11i1.182.

Wahyuni, S., Idris, A., & Noor, M. (2017). Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada dinas pertanian dan peternakan kabupaten Kutai Timur. Jurnal Administrative Reform, 1(3), 502–515. https://doi.org/10.52239/jar.v1i3.481.

Wijayanti, R. A., Kuncoro, B., & Retno Dewi Pramodia A. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja. Jurnal Mahasiswa Administrasi Negara (JMAN), 3(1). https://doi.org/10.30596%2Fjimb.v15i1.964.

Zulkarnaen, W., Fitriani, I. D., & Widia, R. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pt. Alva Karya Perkasa Bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 1(1). https://doi.org/10.31955/jimea.vol1.iss1.pp42-62.