PENGARUH KOMPETENSI INTELEKTUAL DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT SEMANGAT PAGI INDONESIA DI BALI
DOI:
https://doi.org/10.23887/bjm.v4i2.21997Abstrak
AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk memperoleh temuan eksplanatif yang teruji tentang pengaruh (1) kompetensi intelektual dan komunikasi internal terhadap kinerja karyawan, (2) kompetensi intelektual terhadap komunikasi internal, (3) kompetensi intelektual terhadap kinerja karyawan, dan (4) komunikasi internal terhadap kinerja karyawan pada PT Semangat Pagi Indonesia di Bali. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif kausal. Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan PT Semangat Pagi Indonesia di Bali dan objeknya yaitu kompetensi intelektual, kompetensi intelektual dan kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Semangat Pagi Indonesia di Bali yang berjumlah 143 orang dan sampel yang diambil berjumlah 143 orang, dengan menggunakan teknik penelitian populasi. Data dikumpulkan menggunakan metode kuesioner, wawancara, dan pencatatan dokumen serta dianalisis menggunakan analisis jalur. Temuan hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan dari (1) kompetensi intelektual dan komunikasi internal terhadap kinerja karyawan, (2) kompetensi intelektual terhadap komunikasi internal, (3) kompetensi intelektual terhadap kinerja karyawan, dan (4) komunikasi internal terhadap kinerja karyawan pada PT Semangat Pagi Indonesia di Bali.
Kata kunci: kinerja karyawan, komunikasi internal, kompetensi intelektual
Abstract
This study aimed to obtain an explanatory findings were tested on the effect of (1) intellectual competence and internal communications on the employee performance, (2) intellectual competence on the internal communications, (3) intellectual competence on the employee performance, and (4) internal communications on the employee performance at Semangat Pagi Indonesia Company in Bali. This study used a quantitative research design causal. Subject in this study were employees on the Semangat Pagi Indonesia Company in Bali and its object were internal communications, intellectual competence, and employee performance. The population in this study were all of employees on the Semangat Pagi Indonesia Company in Bali with totaling 143 employees and samples taken amounted to 143 people, used population sampling technique. Data was collected using questionnaires, interviews and documents administration and it’s analyzed by using path analysis. The results showed there were a positive and significant effect of (1) intellectual competence and internal communications on the employee performance, (2) intellectual competence on the internal communications, (3) intellectual competence on the employee performance, and (4) internal communications on the employee performance at Semangat Pagi Indonesia Company in Bali.
Keywords: employee performance, internal communications, intellectual competence
Referensi
Bovee, Courtland L. dan Thill, John V. 2002. Komunikasi Bisnis Edisi Keenam. Jakarta:Prehallindo.
Furtwengler, Dale. 2002. Penilaian Kinerja: Menguasai Keahlian Yang Anda Perlukan Dalam 10 menit. Penerbit Andi. Yogyakarta.
Haryani, Sri. 2001. Komunikasi Bisnis. Yogyakarta:Unit Penerbit dan Percetakan AMP YKPN.
Hastuti, Ari, dkk. 2012. Pengaruh Komunikasi Internal, Kompensasi, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Pada CV.Medinda Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. Vol.1 No.1 (hlm. 10-15)
Kiswanto. 2010. Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Kaltim Post Samarinda. Jurnal EKSIS. Vol.6 No.1 (hlm. 1429-1439)
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung:Remaja Rosdakarya.
Moeheriono. 2012. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi, edisi revisi. Jakarta: Rajawali Pers.
Nisawati, Inna. 2011. Analisis Pengaruh Kompetensi Intelektual, Emosional, dan Sosial Terhadap Kinerja Karyawan (Studi kasus pada perusahaan Karyawan Industri Jababeka sebagai group perusahaan dari PT Jababeka Tbk). Jurnal Ilmiah Ekonomi Akuntansi Manajemen Pelita Ilmu. Vol. 5 No 1. (hlm. 211-221)
Robbins, Stephen dan Judge, Timothy A. 2008. Perilaku Organisasi edisi 12 Buku 2. Jakarta:Salemba Empat.
------------. 2009. Perilaku Organisasi edisi 12 Buku 1. Jakarta:Salemba Empat.
Wibowo. 2012. Manajemen Kinerja. Jakarta:PT Raja Grafindo Persada
Winanti, Marliana Budhiningtias. 2011. Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Frisian Flag Indonesia Wilayah Jawa Barat. Jurnal UNIKOM. Vol. 7 No. 2 (hlm. 249-267).
