PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT COCA-COLA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh temuan eksplanatif yang teruji tentang pengaruh (1) komunikasi internal dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan, (2) komunikasi internal terhadap disiplin kerja, (3) komunikasi internal terhadap kinerja karyawan, dan (4) disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Coca-cola Distribusi Indonesia Sales Office (SO) Singaraja. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Coca-cola Distribusi Indonesia SO Singaraja yang berjumlah 46 karyawan. Semua populasi ini dijadikan unit pengamatan. Subjek penelitian ini adalah karyawan PT Coca-cola Distribusi Indonesia SO Singaraja dan objek penelitian adalah komunikasi internal, disiplin kerja, dan kinerja karyawan. Jenis data yang dikumpulkan dalam penelitian ini yaitu berupa data komunikasi internal, disiplin kerja, dan kinerja karyawan yang bersumber dari PT Coca-cola Distribusi Indonesia SO Singaraja. Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah (1) kuesioner, (2) pencatatan dokumen, dan (3) wawancara, kemudian dianalisis menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh positif dan signifikan dari (1) komunikasi internal dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan, (2) komunikasi internal terhadap disiplin kerja, (3) komunikasi internal terhadap kinerja karyawan, dan (4) disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Coca-cola Distribusi Indonesia SO Singaraja.
Kata Kunci : disiplin kerja, kinerja karyawan, dan komunikasi internal

This study aimed to obtain an explanatory findings were tested on the effect of (1) internal communication and work discipline on the employees performance, (2) internal communication on the work discipline, (3) internal communication on employee performance, and (4) work discipline on employee performance PT Coca-cola Distribution Indonesia Sales Office (SO) Singaraja. The research design used in this study is causal quantitative. The population in this study were employees of PT Coca-cola Distribution SO Singaraja totaling 46 employees. All of this population used as the unit of observation. The subjects were employees of PT Coca-cola Distribution Indonesia SO Singaraja and the object of research in internal communication, work discipline and employee performance. Types of data collected in this study is in the form data of internal communication, work discipline and employee performance sourced from PT Coca-cola Distribution Indonesia SO Singaraja. The data collected in this study were (1) a questionnaire, (2) recording documents and (3) an interview, then the data were analyzed using path analyzed . The results showed there was a positive and significant effect of (1) internal communication and work discipline on the performance of employees, (2) internal communication on the work discipline, (3) internal communication on employee performance, and (4) work discipline on employee performance PT Coca-cola Distribution Indonesia SO Singaraja.
keyword : employee performance, internal communication and work discipline