Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Aneka Lovina Singaraja

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan, baik secara simultan maupun secara parsial. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif kausal. Subjek penelitian ini adalah karyawan hotel Aneka Lovina Singaraja, dan objek dalam penelitian ini adalah beban kerja dan stres kerja dan kinerja karyawan. Data dikumpulkan dengan kuisioner serta wawancara, dan dianalisis dengan analisis jalur (Path Analyz). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) beban kerja dan stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja, (2) beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja, (3) stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan (4) beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja karyawan pada hotel Aneka Lovina Singaraja.
Kata Kunci : beban kerja, kinerja karyawan, stres kerja

The study was aimed to determine the effect of workload and work stress on employee performance, either simultaneously or partially. The research design used was quantitative causal. The subject of the study was the employees of Aneka Lovina Singaraja hotel, and the object of the study was workload, job stress, and employee performance. The data were collected by questionnaire and interview, and it was analyzed by Path Analyz. The result of the study showed that (1) workload and work stress have a significant effect on the performance, (2) workload has negative and significant effect on the performance, (3) work stress has negative and significant effect on employee performance, and (4) workload has possitive and significant effect on work stres at the Aneka Lovina Singaraja hotel.
keyword : workload, employee performance, work stress