PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh (1) kecerdasan emosional dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, (2) kecerdasan emosional terhadap motivasi kerja, (3) kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan, dan (4) motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Toko Bunga Pertiwi Cabang Sulanyah. Desain penelitian yang digunakan adalah kuantitatif kausal. Subjek penelitian ini adalah seluruh karyawan Toko Bunga Pertiwi Cabang Sulanyah, dan objeknya adalah kecerdasan emosional, motivasi kerja, dan kinerja karyawan. Populasi penelitian ini berjumlah 36 karyawan yang semuanya dijadikan unit pengamatan, sehingga penelitian ini termasuk penelitian populasi. Data dikumpulkan dengan kuesioner dan wawancara serta dianalisis dengan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan: (1) kecerdasan emosional dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, (2) kecerdasan emosional berpengaruh terhadap motivasi kerja, (3) kecerdasan emosional berpengaruh terhadap kinerja karyawan, dan (4) motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Toko Bunga Pertiwi Cabang Sulanyah.
Kata Kunci : Kinerja karyawan, kecerdasan emosional, dan motivasi kerja

The purpose of this study were in order to examine the effect of (1) emotional intelligence and work motivation of the employee’s performance, (2) emotional intelligence of the work motivation, (3) emotional intelligence of the employee’s performance, and (4) work motivation of the employee’s performance at Toko Bunga Pertiwi Cabang Sulanyah. Design of the research used causal quantitative. The subject of this study were all of the employees in Toko Bunga Pertiwi Cabang Sulanyah, and the objects were emotional intelligence, work motivation, and employee’s performance. Total population of this research are 36 employees who all combine became observation unit, therefore this research including population research. Data were collected by a questionnaire and interviews, and analyzed by path analysis. The results showed: (1) emotional intelligence and work motivation effect employee’s performance, (2) emotional intelligence effects work motivation, (3) emotional intelligence effects employee performance, and (4) work motivation effects employee performance at Toko Bunga Pertiwi Cabang Sulanyah.
keyword : Employees performance, emotional intelligence, and work motivation