PENGARUH KOMPETENSI INTERPERSONAL DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KEPUASAN KARYAWAN PADA PT MUTIARA SAMUDRA PRATAMA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh temuan eksplanatif yang teruji tentang pengaruh (1) kompetensi interpersonal dan budaya kerja terhadap kepuasan karyawan, (2) kompetensi interpersonal terhadap kepuasan karyawan, (3) budaya kerja terhadap kepuasan karyawan, dan (4) kompetensi interpersonal terhadap budaya kerja pada PT Mutiara Samudra Pratama. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian kuantitatif kausal. Subjek dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Mutiara Samudra Pratama dan objeknya adalah kompetensi interpersonal, budaya kerja, dan kepuasan karyawan. Populasi penelitian ini berjumlah 30 karyawan yang semuanya dijadikan unit pengamatan, sehingga penelitian ini termasuk penelitian populasi. Data dikumpulkan dengan teknik kuesioner, wawancara, dan pencatatan dokumen serta dianalisis menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh positif dari (1) kompetensi interpersonal dan budaya kerja terhadap kepuasan karyawan, (2) kompetensi interpersonal terhadap kepuasan karyawan, (3) budaya kerja terhadap kepuasan karyawan, dan (4) kompetensi interpersonal terhadap budaya kerja pada PT Mutiara Samudra Pratama.
Kata Kunci : kompetensi interpersonal, budaya kerja, kepuasan karyawan

This study aims at obtaining the explanative findings which are tested by the contribution of (1) interpersonal competence and work culture of the job satisfaction, (2) interpersonal competence of the job satisfaction, (3) work culture of the job satisfaction, and (4) interpersonal competence of the work culture at PT Mutiara Samudra Pratama. Design of the research that use to this study is research designing causal quantitative. The subject of this study were all of the employees in PT Mutiara Samudra Pratama, and the objects were interpersonal competence, work culture, and job satisfaction. Total population of this research are 30 employees who all combine became observation unit, therefore this research including population research. Data were collected by using a questionnaire, recording documents, and interviews and analyzed using path analysis. The results showed a positive effect of (1) interpersonal competence and work culture of the job satisfaction, (2) interpersonal competence of the job satisfaction, (3) work culture of the job satisfaction, and (4) interpersonal competence of the work culture at PT Mutiara Samudra Pratama.
keyword : interpersonal competence, work culture, job satisfaction