PENGARUH BEBAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT CAU COKLAT INTERNASIONAL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh temuan eksplanatif yang teruji tentang pengaruh (1) beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, (2) beban kerja terhadap kinerja karyawan, (3) kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, dan (4) beban kerja terhadap kepuasan kerja pada PT Cau Coklat Internasional. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian kuantitatif kausal. Subjek dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Cau Coklat Internasional dan objeknya adalah beban kerja, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan. Populasi penelitian ini berjumlah 50 karyawan yang semuanya dijadikan unit pengamatan, sehingga penelitian ini termasuk penelitian populasi. Data dikumpulkan dengan teknik kuesioner dan wawancara serta dianalisis menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa (1) beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan sebesar 74,70%, (2) beban kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan sebesar -39,30%, (3) kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan sebesar 49,20%, dan (4) beban kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja karyawan sebesar -22,00% pada PT Cau Coklat Internasional.
Kata Kunci : beban kerja, kepuasan kerja, kinerja karyawan

The purpose of this study were in order to examine the effect off (1) work load and work satisfaction of the employee performance, (2) work load of the employee performance, (3) work satisfaction of the employee performance, and (4) work load of the work satisfaction at PT Cau Coklat Internasional. Design of the research that use to this study is research designing causal quantitative. The subject of this study were all of the employees in PT Cau Coklat Internasional, and the objects were work load, work satisfaction, and employee performance. Total population of this research are 50 employees who all combine became observation unit, therefore this research including population research. Data were collected by using a questionnaire and interviews, and analyzed by path analysis. The results showed effect of (1) work load and work satisfaction of the employee performance is 74,70%, (2) work load of the employee performance is -39,30%, (3) work satisfaction of employee performance is 49,20%, and (4) work load of the work satisfaction is -22,00% at PT Cau Coklat Internasional.
keyword : employee performance, work load, work satisfaction