PENGARUH STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN TENAGA PENJUALAN UD SURYA RADITYA NEGARA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh temuan eksplanatif yang teruji tentang hal (1) pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, (2) hubungan stres kerja dengan kepuasan kerja, (3) pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan, dan (4) pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada bagian tenaga penjualan UD Surya Raditya Negara. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif kausal. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode kuisioner, pencacatan dokumen dan wawancara. Data dianalisis dengan menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) ada pengaruh positif dan signifikan stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, (2) Ada hubungan negatif dan siginfikan stres kerja dengan kepuasan kerja karyawan, (3) ada pengaruh negatif dan signifikan stres kerja terhadap kinerja karyawan, dan (4) ada pengaruh positif dan signifikan kepuasaan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan pada bagian tenaga penjualan UD Surya Raditya Negara.
Kata Kunci : kepuasan kerja, kinerja karyawan dan stres kerja

This study aimed to obtain an explanatory findings were tested about (1) the effect of job stress and job satisfaction on employees performance, (2) the relationship of job stress with job satisfaction, (3) the effect of job stress on employee performance, and (4) the effect of job satisfaction on the performance of employees in the sales force UD Surya Raditya Negara. This study used a quantitative research design causal. Data were collected using questionnaires, interviews and documents mutilation. Data were analyzed using path analysis. The results showed that (1) there is a positive and significant effect of job stress and job satisfaction on employees performance, (2) there is a negative relationship siginfikan job stress and job satisfaction of employees performance, (3) there is a negative and significant effect of job stress on employees performance, and (4) there is a positive and significant effect employees job satisfaction on the performance of employees in the sales force UD Surya Raditya Negara.
keyword : employee performance, job satisfaction and job stress